FAQ – Información útil sobre tu compra
¿Cada bolso es realmente único?
Sí. Todos los bolsos de BIM BAM BAGS están hechos a mano en ediciones limitadas, con telas de diseño seleccionadas cuidadosamente. No hay dos bolsos iguales.
¿Se pueden personalizar los bolsos?
Actualmente no ofrecemos personalización a medida. Sin embargo, cada pieza es exclusiva y se confecciona en cantidades muy reducidas, lo que garantiza su originalidad.
¿Realizan envíos a toda España?
Sí, se realizan envíos a España peninsular y Baleares. De momento, no se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. Para otras ubicaciones, recomendamos contactar antes de realizar el pedido.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
El tiempo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables, dependiendo del destino. Todos los pedidos se envían con número de seguimiento.
¿Es posible devolver un producto?
Sí. Se puede devolver un producto en un plazo de 10 días naturales desde la recepción, siempre que esté en perfecto estado y sin usar. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.
¿Cómo se deben cuidar los bolsos?
Para conservar los bolsos en buen estado, se recomienda limpiarlos con un paño suave ligeramente húmedo y evitar el contacto con líquidos o productos agresivos. Guardarlos en un lugar seco y protegido del sol directo.
¿Dónde se fabrican los productos?
Todos los productos de BIM BAM BAGS se diseñan y confeccionan a mano en un taller local, utilizando materiales de alta calidad y cuidando cada detalle.
¿Qué formas de pago se aceptan?
Se aceptan pagos con tarjeta de crédito/débito y Bizum.
¿Cómo se puede contactar con BIM BAM BAGS?
Para cualquier consulta, se puede escribir al correo electrónico email@bimbambags.com, utilizar el formulario de contacto de la web o enviar un mensaje directo a través de nuestras redes sociales.
